- E02(код ошибки драйвера устройства – 1000) – «отсутствие бумаги».
- E03(код ошибки драйвера устройства – 1300) – «замятие бумаги».
- E04(код ошибки драйвера устройства – 1687) – «невозможно распознать картридж».
- E05(код ошибки драйвера устройства – 1401, 1403, 1485) – «отсутствие картриджа».
- E08(код ошибки драйвера устройства – 1700) – «счетчик отработанных чернил почти полон».
- E13(код ошибки драйвера устройства – 1686) – «невозможно определить уровень оставшихся чернил».
- E014 или Е15(код ошибки драйвера устройства – 1684, 1682) – «неисправен картридж».
- E16(код ошибки драйвера устройства – 1688) – «невозможно определить уровень оставшихся чернил».
- P02(код ошибки драйвера устройства – ошибка 5100 canon) – «ошибка перемещения каретки».
- P03(код ошибки драйвера устройства – 6000) – «ошибка протяжки бумаги».
- P06(код ошибки драйвера устройства – 5400) – «перегрев устройства».
- P07(код ошибки драйвера устройства – 5B00, 5B01) – «переполнение счетчика отработанных чернил».
- P08(код ошибки драйвера устройства – 5200 ошибка canon) – «перегрев картриджа».
- P09(код ошибки драйвера устройства – 6800, 6801) – «ошибка EEPROM».
- P15(код ошибки драйвера устройства – 9000) – «перегрузка по току на USBпорту».
- P20(код ошибки драйвера устройства – 6500) – «неизвестная аппаратная ошибка».
- P22(код ошибки драйвера устройства – 5010) – «ошибка сканера».
Важно помнить, что устройство выводит на дисплей символы по очереди. То есть, если будет, к примеру, отображаться ошибка «E02», то на дисплее они будут выведены в таком порядке: «Е», «0» и «2». Также драйвер печатного аппарата будет выводить не только код ошибки, но и его краткое описание.
Ряд приведенных ошибок пользователь сможет устранить самостоятельно, но в некоторых случаях лучше все же обратиться к специалисту. Если назвать ему код и описание ошибки, специалист сможет посоветовать меры по ее самостоятельному устранению либо же потребуется диагностика и ремонт со стороны самого мастера.
Важно помнить, что принтер – это сложное механическое устройство, которое во время печати выполняет огромное количество процессов под высокой нагрузкой. Поэтому, как и автомобиль, любой, даже самый надежный принтер, периодически нуждается в техническом обслуживании. Особенно это касается тех аппаратов, которые ежедневно отпечатывают большое количество материала.
Мы имеем опыт работы в обслуживании оргтехники более 16 лет. Проконсультируем Вас по видам ошибок, расскажем о путях решения выявленной проблемы. +7 (812) 677-00-40