Задача, которая решается заключением договора - уменьшение расходов на ремонт и заправку оргтехники. Важно исключить внезапные отказы данной техники по причине износа комплектующих деталей, наличия в технике бумажной и офисной пыли и отработанного порошка, который, так или иначе, накапливается внутри печатающего устройства.

Общий список регламентных работ

Основные этапы заключения договора

• Первичная консультация включает в себя обсуждение условий Договора на техническое обслуживание копировальной техники и предполагаемого количества техники, нуждающейся в регулярном техническом обслуживании
• Выезд представителя нашей организации к Вам в офис для окончательного согласования условий.
• Осмотр и предварительная диагностика оргтехники
• Анализ условий эксплуатации
• Учёт Ваших индивидуальных пожеланий
• По результатам встречи, составляется проект договора, который утверждается руководителями обеих компаний.

Стоимость обслуживания зависит от марки и модели аппарата, его состояния и нагрузки печати на него. Что Вы получаете за эти деньги? Самое важное: Один раз в месяц сервис-инженер, закреплённый за Вашей компанией, производит профилактическое обслуживание техники, указанной в договоре, то есть чистка всех узлов и блоков. Кажется, мелочь, но это как раз то, что сберегает МФУ, принтеры, копиры от внезапных поломок и дорогостоящих ремонтов. Многие не придают этому значения, однако, это так. Следить за копировальной техникой нужно. Даже, если она находится в достаточно благоприятных условиях и под рекомендуемой нагрузкой печати.

Каким образом мы производим регулярное техническое обслуживание?

• Сервис-инженер договаривается с ответственным лицом Вашей компании о дате и времени приезда.
• Приезжает к Вам в офис.
• Производит работы по обслуживанию печатающей техники, чистку узлов и блоков, нуждающихся в обслуживании.
• Производит тестирование обслуживаемой техники.
• Уточняет у сотрудников, печатающих на обслуживаемых МФУ или принтерах, вопросы и замечания. Ведёт учёт количества копий за отчётный период.
• Отслеживает ресурс расходных материалов и деталей копировальной техники, если надо заправляет и, по согласованию с ответственным лицом, производит необходимые замены.
• Своевременно информирует ответственное лицо о перспективе необходимых замен.

Имеет смысл подчеркнуть, что количество бесплатных выездов в Ваш офис не ограничено, и в случае возникновения вопросов, связанных с работой печатающей техники, мастер оперативно приедет и решит все вопросы.

Дополнительные предложения, для Клиентов,заключивших договор:

 

• Работы, не требующие замены деталей, производятся бесплатно.
• Скидка на стоимость работ, связанных с заменой деталей и заправкой - 10%.
• Бесплатная доставка для ремонта в нашу мастерскую и возврат отремонтированной техники нашей службой доставки.
• Любые консультации по выбору новых аппаратов.

Ознакомиться со статьёй на тему выбора нового печатающего устройства можно здесь Ещё один приятный бонус. Мы, в случае наличия у нас соответствующего принтера, на время ремонта вашего аппарата, имеем возможность бесплатно предложить наш рабочий принтер взамен взятого в ремонт. Важно! Регулярное обслуживание оргтехники, действительно, позволяет экономить на ремонтах и покупке новой техники. Качество выполняемых работ и ответственность за свою работу. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Такое отношение к своим обязанностям позволяет нашей компании оставаться одним из лидеров в области услуг по ремонту, заправке и обслуживанию копировальной техники в Санкт-Петербурге на протяжении более, чем двадцати лет. Подтверждением моих слов служат отзывы наших клиентов, которые работают с нами много лет. Буду рад видеть Вашу компанию в числе наших клиентов! Жду звонка: (812) 677-00-40

Мы обслуживаем

Наши клиенты